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        湖北京山:志愿者為民服務 筑起一道“防護墻”
         
        【時間:2020年04月20日】 【來源:湖北省京山市審計局】字號: 【大】 【中】 【小】

        近日,湖北省京山市審計局志愿服務隊榮獲“全市先進單位”稱號。在新冠肺炎疫情防控中,該局人人都是志愿者,身穿“紅馬甲”,頭戴志愿帽,下沉溫泉街道任畈社區,文明守護包聯小區,熱心開展志愿服務,為市民筑起一道“防護墻”。

        當好聯防志愿者,開展疫情防控宣傳。該局志愿者實行小區包聯責任制,充分利用多種手段,有效開展疫情防控宣傳。在小區門口張貼通知、公告、指示,建立網格區工作微信群,使用流動宣傳車、卡點廣播,上門面談或打電話告知,將疫情防控精神傳達到戶到人。開展疫情防控知識宣傳,使居民了解疫情變化、防控知識,引導居民提高防護意識,配合社區聯防聯控工作。向居民傳達上級疫情防控要求、疫情防控動態等信息服務,引導群眾關注權威發布,不信謠、不傳謠。

        當好抗疫志愿者,參與社區排查值守。審計志愿者包聯社區5個居民小區、2個交通管控卡口,服務2000多名居民。實施封閉管理后,嚴格卡點值守,開展疫情走訪排查,進行電話調查、入戶訪問和測量體溫;做好武漢返回人員信息登記、居家隔離觀察等防控工作,對人員車輛出入進行檢查;協助處理小區消毒殺菌、衛生清潔等事務。指導居民申請辦理湖北健康碼,下載“鄂匯辦”APP,登錄獲取健康碼,對老人、兒童等無手機人員,志愿者代為申領,確保申辦率95%以上。

        當好采購志愿者,提供多項便民服務。對接網站、超市、藥店、菜農,疏通蔬菜、藥品等物資采購渠道,主動周到為居民服務。對不能用微信下單的居民,志愿者上門登記采購清單。志愿者當搬運工,在超市上貨,到小區下貨,將物資配送到居民門口。志愿者當“買菜員”,采購菜農的蔬菜給居民,從中不賺一分錢,解決了菜農賣菜難的問題。為小區隔離人員提供關愛服務,收集評估隔離人員需求,提供健康咨詢、情緒支持、物品代購代送、生活垃圾處理等服務。服務治療出院患者、結束留觀人員及其家屬,開展與其他居民之間關系調適,倡導不排斥、不歧視的社區氛圍。

        當好包保志愿者,關愛居民特殊群體。對受疫情影響的特殊困難群體進行摸排,并及時提供關愛服務,將在家隔離的孤寡老人、未成年人、困難兒童、殘疾人等作為重點服務對象。以小區臨時黨支部為組織,黨員志愿者“一對一”包保特殊群體,切實幫其解決生活困難,先后三次向此類居民贈送豬肉、食用油、雞蛋等“愛心禮包”。采取電話詢問、網絡聯系、上門走訪慰問等方式,掌握困難群體的生活狀況和服務需求,發現有困難和訴求的居民,第一時間向社區報告,齊心協力加以解決。(朱春陽)

        責任編輯:蔡波濤
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